Review Policy

Review policy
Er kunnen op onze website reviews over ons als webshop worden geschreven en productbeoordelingen over producten. De reviews verlopen via het reviewplatform Kiyoh. 

Kiyoh
Wij verzamelen reviews via het platform van kiyoh. Alle beoordelingen worden
gecontroleerd op echtheid. Zo weet je zeker dat de reviews die je hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt kiyoh om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vind je op de reviewpagina van kiyoh.

Productreviews op productpagina's
Er kunnen productreviews worden geplaatst op de productpagina's van de producten die we via onze webshop verkopen. Bij het ontvangen van een productreview controleren wij eerst of de naam van de reviewer overeenkomt met een bestelling die is gedaan en of de review inderdaad is geschreven over het product dat de consument besteld had. Productreviews worden door het team van snurken.nu gecontroleerd alvorens publicatie. Dit doen wij om nep reviews tegen te gaan. 

snurken.nu doet in geen enkele vorm mee aan sponsoring of betaling d.m.v. gratis producten in ruil voor een positieve review.

Ongeacht een positieve of negatieve review verschijnt er na het plaatsen van een review via Kiyoh een kortingscode in het bedankscherm die de klant kan gebruiken bij een eventuele volgende bestelling. Zoals gezegd ontvangt elke klant die een review schrijft deze code, ongeacht een positieve of negatieve review.

Negatieve reviews
Er worden geen negatieve reviews verwijderd door ons, tenzij de review vals is en dus onrechtmatig is. Dus bijv. wanneer iemand een review schrijft over een product, maar wij deze review niet kunnen koppelen aan een order.